Vender es ayudar

Por desgracia venimos de un pasado en el que la venta ha tenido muy mala prensa. Vender es ayudar y por el contrario para la mayoría de personas tiene connotaciones que relacionan la venta con manipulación, presión y técnicas poco éticas.

Por suerte los tiempos han cambiado y las personas cada vez tienen más información, esto hace que a la hora de comprar sean más selectivas y exigentes, siendo esto genial para quien ofrece un producto o servicio de calidad.

Vender es ayudar
Vender es ayudar, ambas partes ganan

Vender se produce constantemente

La venta no se reduce al hecho de intercambiar un producto o servicio por dinero, constantemente se produce una venta cuando convencemos a nuestro grupo de amigos de ir a un destino para esa escapada de fin de semana o bien cuando conquistamos a una pareja y le vendemos la idea de que somos la mejor opción para ser su compañía en este maravilloso viaje llamado “vida”.

Si vamos a una entrevista de trabajo nuestra misión es vender la idea de que somos la mejor opción para ese puesto y de la forma en que lo argumentemos tendremos éxito o no.

En definitiva la venta es ayudar, ojo, siempre que hablemos de una venta honesta y donde ambas partes salgan ganando, vamos lo que es un win-win en toda regla.

Si vendemos algún producto o servicio sabiendo que no es el más adecuado para nuestro potencial cliente estaremos engañando y ahí no hay sitio para la ayuda.


Únete a mi grupo de TELEGRAM y recibe contenido diario

 

Hablamos siempre de venta honesta

Aquí hay que tener en cuenta que aplicando técnicas de persuasión y gatillos mentales podemos estar cayendo en la manipulación si sabemos que no estamos siendo honestos. En este caso la venta se puede producir pero no estará siendo desde la ayuda y desde luego no estaremos generando una buena energía en esa transacción.

La venta desde realmente “ayudar” hace que nuestro potencial cliente obtenga esos beneficios que tanto quiere y además crearemos una relación a largo plazo donde seguramente nos compre algo más ya que nos percibe como la mejor opción para sus necesidades en el ámbito concreto que le estemos ayudando.

Únete a mi grupo de TELEGRAM y recibe contenido diario

Interés real por nuestro prospecto

Para realizar una venta desde la ayuda y la honestidad debemos conocer las necesidades de nuestro potencial cliente, estamos vendiendo de “persona a persona” y para ello es vital conocer que quiera conseguir la persona con la que hablamos.

Y solo hay una forma de obtener esa información y es preguntando, vamos a realizar preguntas poderosas para poder saber con el máximo detalle posible todas esas necesidades y deseos que el prospecto quiere satisfacer.

La venta tradicional se basaba en recitar una serie de características y beneficios que el producto o servicio “supuestamente” tenía para el potencial cliente. 

Y digo “supuestamente” porque si no se hacen las preguntas adecuadas simplemente no se sabe qué es lo que quiere o necesite la otra persona y es imposible saber si la solución es adecuada, si de verdad le ayuda.

Si no sabemos qué quiere conseguir cómo vamos a asegurar que la solución es acertada y que obtendrá esa supuesta lista de beneficios que han sido aprendidos de carrerilla y recitados de forma impersonal siguiendo un terrible guión totalmente impersonal. 

La venta es el comienzo de una relación
La venta es el comienzo de una relación

Relación a largo plazo

Cuando un cliente nos compra una vez es muy superior la probabilidad de que nos vuelva a comprar, por ello crear relaciones a largo plazo es una garantía de éxito para nuestro negocio.

No solamente nos puede comprar ese mismo cliente en nuevas ocasiones si no que va a convertirse en un embajador de nuestro producto o servicio ya que la mejor publicidad es la de toda la vida: “el boca a oreja”.

A todo esto se suma la satisfacción personal de saber que estamos ayudando de forma efectiva a nuestro cliente y que nuestro producto o servicio es garantía de éxito. Dependiendo del tipo de negocio incluso podremos utilizar testimonios de clientes satisfechos en video o texto para animar a potenciales clientes a que tomen acción.

A esto se le denomina “prueba social” y es uno de los conocidos gatillos mentales que persuaden al potencial cliente para que tome acción y de el paso para comprar nuestro producto o servicio.

Ahora ya lo sabes

Si has llegado hasta aquí ya sabes que la venta es ayudar siempre que se haga desde la ética, la honestidad y la voluntad de un beneficio mutuo.

Ya no tienes excusa para vender desde la ayuda y disfrutar de verdad de tus procesos de venta, no digas que nadie te lo dijo.

Muchas gracias por tu tiempo!!!  😉

Únete a mi grupo de TELEGRAM y recibe contenido diario

Comparte

Deja un comentario

Información sobre Protección de Datos Personales - Venderesdivertido.com te informa que los datos de carácter personal que proporcionas rellenando este formulario seran tratados por Fernando López como responsable de este sitio web; Finalidad: Gestionar los comentarios del blog; Legitimación: Consentimiento del interesado; Destinatarios: tus datos se guardan en los servidores de la empesa de alojamiento web Webempresa – Ver la política de privacidad de Webempresa; Derechos: puedes acceder, rectificar, limitar o suprimir todos tus datos en hola@venderesdivertido.com; Para más información consulte la información legal de este sitio web.

Otros artículos que te van a interesar

Mando consejos diarios a mis suscriptores para que se diviertan vendiendo.
Deja aquí tu mail y los recibes. Si te cansas te das de baja, así de sencillo.
Suscríbete ahora y recibe de inmediato el mini ebook “El elefante vendedor”
Suscríbete ahora y recibe de inmediato el mini ebook “El elefante vendedor”

Vender es divertido te informa que los datos de carácter personal que proporcionas con este formulario serán tratados por Fernando López como responsable de este sitio  web; Finalidad: gestionar el alta a la suscripción a la newsletter; Legitimación: Consentimiento del interesado; Destinatarios: tus datos se almacenan en una base de datos propiedad de la plataforma de correo electrónico ActiveCampaign – Ver la política de privacidad de ActiveCampaign; Derechos: puedes acceder, rectificar, limitar o suprimir todos tus datos mediante un correo a hola@venderesdivertido.com; Para más información consulte la información legal de este sitio web.